El tag lo puedes comprar desde la página web Copiloto, dando click en Compra tu tag.
El tag lo puedes comprar desde la página web Copiloto, dando click en Compra tu tag.
Ingresa a tu cuenta Copiloto. En la opción “Movimientos de la cuenta” encontrarás toda la información relacionada con tus recargas y los consumos realizados con tu TAG..
Puedes acceder a toda la información de facturación ingresando a tu cuenta Copiloto. En la opción Documentos de Soporte encontrarás todos los detalles relacionados con tus documentos y facturas, los cuales se generarán según la periodicidad que hayas seleccionado en tu perfil
Nota: Encontraras las facturas de todos los servicios sobre los cuales copiloto esta autorizado a facturar
Cada vez que pasas por un peaje, Copiloto genera una factura electrónica que podrás consultar en tu oficina virtual, específicamente en la sección Pasos y Usos.
El tiempo de confirmación puede variar dependiendo del método de recarga utilizado y factores externos como la conexión a internet. En general, recibirás un correo electrónico con el resultado de la recarga. Además, podrás consultar el historial de recargas y sus resultados en la sección Recargas de tu cuenta Copiloto.
Si experimentas algún inconveniente, te recomendamos verificar si el descuento se ha realizado correctamente en tu entidad bancaria. Si el problema persiste, no dudes en contactarnos por medio de nuestros canales oficiales.
Sí, siempre que los vehículos estén registrados bajo el mismo esquema de pago, el saldo se comparte entre ellos.
No, el saldo de tu cuenta Copiloto no tiene fecha de vencimiento..
No, el costo del TAG corresponde únicamente al dispositivo. Si deseas utilizarlo, deberás realizar una recarga por separado. ¡Es muy fácil y rápido de hacer!
Es fácil y sin costos:
· Recarga Simple: Desde la app/web, recarga manualmente con tarjeta (débito/crédito) o PSE.
· Pago Inmediato con Tarjeta: Vincula tu tarjeta de crédito para que el pago se realice en el momento del uso del servicio, sin necesidad de saldo previo.
· Puntos Físicos: Recarga en efectivo en corresponsales bancarios aliados (Punto Red, Punto de Pago).
No. Cada Tag está asociado de forma única e intransferible a una sola placa por razones de seguridad y facturación. Si tienes más de un vehículo, necesitarás un Tag para cada uno. Puedes gestionarlos todos desde una sola cuenta Copiloto.
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